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Cartouches d'encre et ensembles de recharge d'imprimante,
télécopieur, photocopieur pour Canon, HP, Lexmark, Epson,
Oki, Brother, Mita, Konica, Minolta, Panasonic, Ricoh,
Sharp, Pitney Bowes et Xerox.
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Brother, Minolta, Panasonic, Ricoh, Sharp, Pitney Bowes,
Xerox |
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Autorisation de retour de marchandises |
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Politique de retour de marchandise
Quand vous achetez chez Laser Corporation, vous pouvez
être assuré de recevoir des produits scellés de
première qualité. Toutefois, dans l'éventualité où
vous n'êtes pas satisfait de la qualité et de la
performance du produit que vous avez acheté, vous
pouvez choisir de vous faire remplacer le produit ou de
recevoir plein remboursement du prix de votre achat. Veuillez garder votre facture originale.
Laser Corporation garantit votre pleine
satisfaction !
Numéro d'autorisation de retour de marchandise
Avant de nous retourner un produit, vous devez
obligatoirement
obtenir un numéro d'autorisation de retour de
marchandise, parfois appelée RMA #, en
remplissant le formulaire Demande d'autorisation de retour de
marchandise, en format Acrobat Reader. Quand vous aurez
obtenu un numéro d'autorisation, mentionnez-le dans votre retour.
Ce numéro d'autorisation de retour sera utilisé pour
faire le suivi du remplacement ou du remboursement selon
ce que vous choisissez. Retournez le produit dans son
emballage original et incluez-y une copie de votre
facture et toute l'information liée à la carte de
crédit utilisée pour que nous puissions créditer
votre compte. Afin que nous puissions exécuter un
remboursement, veuillez donner les mêmes informations de
carte de crédit utilisées lors de votre achat initial.
Vous pouvez fournir toute information additionnelle que
vous pensez utile pour que nos employés puissent
traiter votre demande.
Comme Laser Corporation offre des produits à prix très
concurrentiels, nous devons adhérer strictement à
cette politique de retour. Merci de votre
compréhension.
Politiques de garantie en regard de la qualité
d'impression ou la défectuosité du produit
Les politiques de garantie suivantes s'appliquent dans
l'éventualité où vous êtes insatisfait de la
qualité d'impression ou que le produit livré est
défectueux.
Les cartouches compatibles sont garanties pour une
période de 30 jours de la date de la facture d'achat.
Vous pouvez retourner le produit pour remplacement ou
plein remboursement à l'intérieur de ce délai de 30
jours à partir de votre facture. Les cartouches
compatibles retournées doivent contenir au moins
75 % du contenu d'encre original. Nous sommes désolés
de n'être pas responsables de dommages causés aux têtes
d'impression par une manutention impropre. Veuillez
retirer la pellicule scellante avec soin !
Document concernant le retour de cartouches vides
Afin de faciliter le retour de marchandises, nous
incluons également un feuillet intitulé Retour
de marchandises. Nous vous invitons à le
lire en format Acrobat Reader.
Heures de service
Les heures de service sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de l'Est.
Adresses d'envoi
Nous vous invitons à faire parvenir votre
marchandise à retourner à notre succursale la plus
près de chez vous. |
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Nous apprécions votre loyauté et sommes heureux de
vous compter parmi nos clients. Nous vous offrirons
toujours, à vous et à vos amis, des produits
d'impression de première qualité.
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